una pregunta sobre perfectmoney

[gibsonhell]

Hola, buenas en esta oportunidad quisiera que me ayudaran con una duda que tengo sobre PerfectMoney, la cuestion es la siguiente, se me olvido el password, para restablecerlo me piden celular lo pongo todo bien, codigo todo bien, pero llevo mas de 5 dias que envien el mensaje con el codigo para restablecerlo, la pregunta viene ahora cuanto dura en si en llegar el mensaje, (Soy de Venezuela), otra cosa que vi es que luego que pones todo eso te envia a un formulario en la pagina para que pongas el codigo de restablecimiento, y no puedes salirte hasta de esa pagina hasta que llegue el mensaje si no el codigo luego no sera valido, en si cuanto dura en llegar el mensaje, o si hay otra forma de restablecer el password